POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Na StartTour, estamos comprometidos em fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender nossos clientes e auxiliá-los no que for necessário. Valorizamos a comunicação aberta e estabelecemos mais de três meios de contato para garantir que nossos clientes possam nos alcançar facilmente.
Se você precisar de assistência ou tiver alguma dúvida relacionada às suas reservas, estamos prontos para ajudar. Nossa equipe de atendimento ao cliente é altamente qualificada e está sempre pronta para oferecer suporte personalizado. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou chat ao vivo, escolhendo o método de comunicação que melhor se adequa às suas necessidades.
Independentemente do canal que você escolher, nossa equipe responderá prontamente, fornecendo informações claras e precisas. Quer seja para fazer uma nova reserva, solicitar alterações em um itinerário existente ou obter informações sobre destinos e serviços, estamos aqui para ajudar.
Entendemos que o planejamento de viagens pode envolver circunstâncias imprevistas e, por isso, estamos disponíveis 24/7 para atender a emergências ou alterações de última hora. Nosso objetivo é tornar sua experiência de viagem o mais tranquila possível, garantindo que você receba o suporte necessário, sempre que precisar.
Na StartTour, acreditamos que uma comunicação eficaz é fundamental para construir relacionamentos sólidos com nossos clientes. Estamos empenhados em ser acessíveis e responsivos, fornecendo um atendimento personalizado e soluções eficientes.
Agradecemos por escolher a StartTour como sua agência de viagens e esperamos poder atendê-lo com excelência. Conte conosco para ajudar a tornar suas viagens memoráveis e para auxiliar em todas as suas necessidades, a qualquer hora do dia ou da noite.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A segurança dos dados pessoais dos nossos clientes é uma prioridade absoluta para a StartTour. Reconhecemos a importância da confiança e da privacidade ao lidar com informações sensíveis e estamos comprometidos em proteger todas as informações fornecidas por nossos clientes.
Implementamos rigorosas medidas de segurança e adotamos as melhores práticas da indústria para garantir a proteção dos dados pessoais enviados à StartTour. Utilizamos sistemas e tecnologias avançadas de criptografia para proteger as informações durante a transmissão e o armazenamento, garantindo que elas permaneçam confidenciais e íntegras.
Na StartTour, limitamos o acesso aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Esses funcionários estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade e estão plenamente cientes das nossas políticas de proteção de dados.
É importante ressaltar que não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem o consentimento expresso dos nossos clientes, a menos que seja necessário para a prestação de serviços relacionados à sua viagem. Nesses casos, trabalhamos apenas com parceiros confiáveis que também seguem padrões rígidos de segurança e privacidade.
Valorizamos a transparência e acreditamos na importância de informar nossos clientes sobre como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos. Para obter mais informações sobre nossa política de privacidade e como lidamos com dados pessoais, recomendamos que nossos clientes consultem nosso aviso de privacidade disponível em nosso website ou entrem em contato conosco diretamente.
Na StartTour, estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes tranquilidade ao lidar com seus dados pessoais. Nossa equipe dedicada está constantemente revisando e aprimorando nossas práticas de segurança para garantir que as informações fornecidas estejam sempre seguras. Agradecemos a confiança depositada em nós e nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de viagem com total respeito à privacidade de nossos clientes.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
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Cartões de crédito/débito SEM IOF
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PIX
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Reais, Pesos , Dolares